• Reserveren kan via verschillende kanalen: pb op facebook, mail naar patricia@crealisam.be, telefonisch 0497 10 45 29
• De reservatie is pas geldig vanaf het ogenblik dat wij de huurvoorwaarden + voorschot ontvangen hebben ten laatste 10 dagen na reservering.

Bij reservatie vragen we om reeds de helft te betalen (overschrijving of cash) en de andere helft wanneer we bij u aankomen (cash, payconiq, bankapp) voor de opstelling.

• Bij annulatie zal de helft van de huursom worden betaald als schadevergoeding voor de verbroken huurovereenkomst.
• Bij slecht weer, geldt de slechtweergarantie! Dit kan tot 24u voor de geplande levering. Het reeds betaalde voorschot dient om het springkasteel op een ander ogenblik te huren met een maximale geldigheid van 2 jaar.

• De levering is gratis in een straal van 30km.
• Woont u buiten de zone (meer dan 30 km) dan rekenen wij 0.50€ per km aan, heen en terug.
• Voor de plaatsing hebben wij een vrije doorgang nodig van 1 à 2 meter.
• Éen persoon dient aanwezig te zijn bij levering en afhaling om eventueel te helpen bij het plaatsen en afbreken van het springkasteel.
• Men voorziet elektriciteit (van 220v, minstens 16 amp.) tot aan de achterkant van het springkasteel. (verlengsnoer).
• Wij klimmen/dragen springkastelen niet over omheiningen.
• We leveren ook niet door het huis tenzij je daar voldoende plaats hebt om tot in de tuin te geraken.
• Het springkasteel mag na het opzetten niet meer verplaatst worden.
• Wij behouden ons het recht om niet op te zetten indien de (weers-) omstandigheden (bvb: felle regen en/of wind) te hevig zijn.
• De blower van het springkasteel mag nooit afgedekt worden, deze is bestand tegen water.
• Indien het springkasteel bij de huurder overnacht, zal de huurder instaan voor het afkoppelen van de blower en het veilig wegbergen ervan.
• De toevoerbuis tot de motor moet steeds gestrekt liggen(voorkomt verbranding van de motor).

• Het voorste gedeelte van het springkasteel is bedoeld als opstap en niet om te spelen.
• Schoenen, puntige voorwerpen, het dragen van brillen,… zijn verboden tijdens het gebruik van het luchtkasteel dit om materiële en vooral lichamelijke schade te voorkomen!!!
• Toezicht van een volwassene is noodzakelijk om de regels te handhaven:
• Eten en drinken in het springkasteel zijn verboden.
• Dieren zijn niet toegelaten op het springkasteel.
• De kinderen mogen niet over de muur van het springkasteel hangen of klimmen.
• Springkastelen zijn speelgoed voor kinderen en niet voor volwassenen.
• Het is verboden het springkasteel verder te verhuren.
• Bij eventuele defecten dient u ons onmiddellijk te verwittigen. 0497 10 45 29 of 0494 80 96 32
• Bij regenweer blijft het kasteel gewoon in opgeblazen toestand staan, uitgezonderd bij rukwinden en/of onweer mag het springkasteel tijdelijk afgelaten worden.
• Het verhuurde materiaal wordt in goede staat ontvangen en de huurder is verantwoordelijk voor alle schade vastgesteld na de huurperiode, bij eventuele vaststelling van schade moet deze betaald worden door de huurder.
•  De huurder is allen tijde verantwoordelijk voor diefstal.
• Om misverstanden te vermijden: overdekte springkastelen zijn bedoeld als zonnewering (dit om zonneslag bij kinderen te voorkomen) en niet als bescherming tegen regen!